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石家庄代接电话没有人回应,接下里怎么处理?

发表于: 2018-09-09 14:56 作者:小编 浏览:
  早些年我们就遇到过这样的情况,其实现在有些需求者依然“害怕”直接打电话联系,我们也不知道是出于什么样的心理,相比有些女性客户倒是胆大心细,半夜都会打电话过来让你提供号码或者办理跑腿服务。说来也奇怪,今天我们并不想周末更新行业资料的,但刚刚两位石家庄代接电话客户让我们觉得有必要单独写一篇,我们看了下微信,一位是早上发的QQ信息,之后添加我们的微信,也给我们打了招呼。由于今天是周末我们并没有到办公司上班,所以也一直没有人响应,但是我们签名上面明确说明了,那就是当你的信息没有及时回复的时候你也可以直接打电话联系我们,过去了几个小时我们没有看到任何来电提示。与此同时,我们看到另外一位咨询者时间发生在中午一点过,无独有偶,也是来自石家庄,依然是没有给我们直接打电话,难道是怕周末打扰我们吗?这只是我们的猜想而已。
  我们今天就通过这两个咨询案例来简单分析一下,这到底是什么原因,有时候都让我们产生一种顾虑,那就是我们的电话停机了吗?于是我们联系客服发现里面还有话费,通讯功能还是正常的。初步分析如下,要么就是他现在不急,正常情况下,周日的咨询都是很急的,因为他们周一要办事,他们以前做准备。如果是周五晚上的咨询,他们一般是不急的,他们可能在下周办理。其次,他们只是抱着问一问的心态,只是目前有这个想法,下一步具体怎么实施还是没有想清楚,至少他至少目前有这样一项业务。
  这里我们还是建议那些需要石家庄代接电话的客户直接打我们的电话,尤其是在晚上和周末,因为这个时候根本就没有客服在线。所以这个问题上面不能死板,再来说另外一件事,我们明明提示一些咨询者通过微信联系,因为忙碌的时候我们QQ是回复不过来的,而他们好像没有看到似的,一直在上面等我们回复,有时候甚至发来一条信息,你们怎么不回复我啊?而实际情况是这样的吗?可能你在咨询的时候,我们正在受理一份代接资料,所以也请大家理解,毕竟我们不是什么大的客服团队。
  当你没有得到及时回复的时候,接下来应该怎么处理?我们的沟通线路有很多,所以放松一点选择其他渠道
咨询代接电话业务
  本文关键词:石家庄代接电话,代接电话