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我们还是要回到代接电话回访这个话题上面来【小议】

发表于: 2020-02-07 15:30 作者:小编 浏览:
  代接回访电话怎么了?没有出现任何问题,现在大局势都不好,除非一些特殊行业,这个时候我们应该做什么?在这里干等肯定是不行的。自2014年涉足这个业务以来,这些年我们的业务数据一直在上升,去年底我们还预计今年会有一个爆发期,可谁也没有想到出现这么一出。但不会受到重创,按照我们预计,只要疫情过后又有需求会冒出来,只不过今年玩法更多了,我们不再单一的提供固话接听了,可能直接给你提供座机号码。
  除此之外,在去年底我们已经小小测试了一下这个市场,其实大家更乐意这样做,当然,此举也能够降低我们的成本,毕竟现在的人工成本太高了。对外我们说的是专职人员接听回访,这话的确不假,在业内没有几个人能够达到我们的规模。我们坚持的原则就是能够直接给他们号码的,我们尽量不帮忙接听,但一个关键性的东西我们要把握好,那就是不能有漏网之鱼,也就是我们开出来的号码是可用的,不能拿去做其他。
  这段时间大家的日期都不好过,迎难而上,再次成为王者是我们不变的市场策略。由于深挖这个行业多年,我们的小目标就是做到第一,我们也知道今年又会出来几个同行,这些去年我们就见识了,市场只有这么大,对比之后用户怎么选择,他看的是什么,我们心里更有底。2020年面临挑战,我们已经做好充分的准备,在话务代接这块我们的实力更加强劲。